您發布了一部影片,在 YouTube 輸入標題搜尋,卻找不到它。在認定頻道出了問題之前,請依序檢查可能的原因。大部分原因幾分鐘就能確認,而前幾項就能解釋大多數情況。這份檢查清單從最常見的原因排到最少見的原因,並告訴您每一項該到哪裡檢查。
快速對照表
| 您發現的情況 | 可能的原因 | 檢查的地方 |
|---|---|---|
| 影片發布不到幾天 | 尚未被收錄 | 等待後再搜尋一次 |
| 連用影片 ID 都找不到 | 瀏覽權限、錯誤或遭到移除 | YouTube 工作室的「內容」 |
| 只有未登入時找不到 | 年齡限制 | 工作室的「限制」欄 |
| 只有部分國家找不到 | 地區封鎖 | 工作室,或影片的公開資料 |
| 用 ID 找得到,用標題找不到 | 排名和中繼資料 | 您的標題和說明 |
| 用名稱很難找到頻道 | 頻道名稱常見或頻道太新 | 用頻道 ID 搜尋 |
1. 給它一點時間
根據 YouTube 說明中心,新影片或更新過的影片可能需要幾天時間才會反映在 YouTube 搜尋結果中。修改標題或說明之後也是一樣。如果您的影片才發布一兩天,最可能的答案就是搜尋還沒跟上。請等幾天再做任何修改,因為在這段期間修改,會讓您更難判斷是哪個改動起了作用。
2. 搜尋影片 ID
最快的測試方法,也是 YouTube 說明中心首先建議的方法,就是搜尋影片的確切 ID。一般影片網址中 watch?v= 後面的 11 個字元,或 Shorts 網址中 /shorts/ 後面的字元,就是影片 ID。
- 用 ID 找得到。影片已在搜尋中。問題出在用您嘗試的字詞搜尋時的排名,請直接跳到第 6 步。
- 過了幾天,連用 ID 都找不到。是影片本身受到了某種限制。請繼續檢查第 3 到 5 步。
3. 在 YouTube 工作室檢查瀏覽權限和錯誤
開啟 YouTube 工作室,前往 「內容」,查看影片所在的那一列。
- 瀏覽權限。應該顯示為「公開」。不公開的影片本來就不會出現在搜尋中,私人影片只有您自己看得到,已排定的影片則還沒公開。
- 錯誤和處理狀態。YouTube 說明中心建議到工作室檢查影片是否有錯誤。仍在處理中或處理失敗的影片,不會正常運作。
- 限制。「限制」欄會顯示版權聲明、年齡限制和其他限制。
4. 檢查年齡限制和觀眾設定
年齡限制。根據 YouTube 說明中心,未滿 18 歲或未登入的使用者無法觀看有年齡限制的影片,而且大部分第三方網站也無法播放這類影片。如果您在無痕視窗中測試搜尋,有年齡限制的影片可能看起來像消失了。請也用成人帳戶登入測試。如果您認為限制有誤,可以提出申訴。
為兒童打造。根據 YouTube 說明中心,設為「為兒童打造」的影片會失去多項功能,包括留言、通知鈴鐺、迷你播放器播放,以及儲存到播放清單。YouTube 說明中心也表示,這類影片比較可能和其他兒童影片一起被推薦。如果這項設定不適合您的影片,請在工作室中修改,因為它會影響誰看得到影片,以及影片出現在哪裡。
5. 檢查警告、移除和地區封鎖
社群規範警告。根據 YouTube 說明中心,第一次警告會讓您在一週內無法上傳影片、進行直播和做其他幾件事;在同一個 90 天內收到第二次警告,限制期間會延長為兩週。警告會透過工作室通知和電子郵件告知您。因違反規範而被移除的影片在任何地方都找不到,所以請確認您要找的影片是否還在。
版權。某些版權聲明會讓影片在特定國家或所有地方遭到封鎖。工作室的「限制」欄會顯示這一點。
地區封鎖。如果影片在部分國家遭到封鎖,那些國家的觀眾就找不到它。如果您或朋友正好在其中一個國家搜尋,影片看起來就像不見了。
6. 檢查中繼資料和排名
如果用 ID 找得到影片,用標題卻找不到,代表影片已在搜尋中,只是排在其他影片後面。根據 YouTube 說明中心,搜尋會試著顯示最相關的結果,依據是標題、說明和影片內容與搜尋字詞的吻合程度,以及觀眾過去對該搜尋結果的互動情形。
這代表:
- 常見的標題要和所有同名影片競爭。如果您的標題是成千上萬部影片都在用的詞組,即使完全照標題搜尋,您的影片也可能進不了第一頁。請加入專屬於這部影片的字詞。
- 說明也很重要。用一般人會搜尋的平實字詞,描述影片中實際的內容。
- 標籤的幫助很小。YouTube 說明中心表示,標籤的作用很小,主要在主題常被拼錯時有用。別指望靠標籤解決排名問題。
- 新頻道和常見名稱的排名較低。YouTube 說明中心表示,如果頻道是新的、名稱很常見,或名稱經常出現在影片標題中,頻道就可能比較難找到。請用頻道 ID 搜尋,確認頻道確實存在,並用搜尋篩選器只顯示頻道。
7. 分別在未登入和登入狀態下測試
登入時的搜尋結果會受觀看紀錄影響。您已經看過自己的影片很多次,所以您看到的結果是所有人當中最沒有代表性的。每次搜尋請做兩遍:
- 在無痕視窗中,未登入。
- 在平常的瀏覽器中,已登入。
如果登入時找得到、未登入時找不到,請先檢查年齡限制,再檢查排名。如果未登入時找得到、您自己卻找不到,原因很可能是您自己的觀看紀錄,沒有需要修正的地方。
用我們的「影子封鎖檢查」
「影子封鎖檢查」會替您進行未登入的搜尋,並記錄結果。YouTube 不會公布任何「影子封鎖」狀態,所以這個工具呈現的是搜尋實際回傳的結果,讓您逐一確認或排除可能的原因。
- 影片:我們會在 YouTube 上搜尋完整標題,再搜尋標題加上頻道名稱。
- 頻道:我們會搜尋頻道名稱、@帳號代碼和最新長影片的標題。
- 每次搜尋都以未登入的訪客身分進行。我們會瀏覽第一頁結果,記錄影片或頻道是否出現以及排在第幾名。
- 我們也會讀取可能限制觸及率的公開訊號:年齡限制、不公開狀態、部分國家/地區的封鎖、留言是否已關閉,以及頻道頁面能否載入。
判斷結果分為四種:「可在搜尋中找到」「觀察到能見度降低」「搜尋中找不到」「無法檢查」。每次搜尋的字詞和排名都會列出,方便您自行重複驗證。
工具的限制:
- 搜尋是在某個時間點、從某一個國家進行的,國家會顯示在結果上。其他國家和已登入的觀眾可能看到不同的結果。
- 我們看不到警告、版權聲明或處理錯誤等私人資訊。第 3 步和第 5 步仍需要您自己到工作室檢查。
- 發布不到一天的影片,以及不公開或私人影片,結果會是「無法檢查」。考量到 YouTube 本身需要幾天的時間,發布兩三天的影片如果顯示「搜尋中找不到」,值得過一陣子再檢查一次。
值得留意的幾點
- 發布或修改影片後,請等幾天再開始排查。
- 搜尋影片 ID 能告訴您問題出在收錄還是排名。
- 分別在未登入和登入狀態下測試。年齡限制和您自己的觀看紀錄,都可能讓其中一種測試產生誤導。
- 籠統的標題是排名不佳最常見、也最容易修正的原因。