Вы публикуете видео, вводите его название в YouTube, а его там нет. Прежде чем решить, что с каналом что-то не так, пройдитесь по причинам по порядку. Большинство из них можно проверить за несколько минут, а первые несколько объясняют большую часть случаев. Этот чек-лист идет от самой частой причины к самой редкой и для каждой подсказывает, где ее проверить.
Коротко
| Что вы замечаете | Вероятная причина | Где проверить |
|---|---|---|
| Видео меньше нескольких дней | Еще не проиндексировано | Подождите и поищите снова |
| Не находится даже по ID видео | Параметры доступа, ошибка или удаление | Творческая студия YouTube, «Контент» |
| Пропадает только без входа в аккаунт | Возрастные ограничения | Творческая студия, столбец «Ограничения» |
| Пропадает только в некоторых странах | Блокировка по регионам | Творческая студия или открытые данные видео |
| Находится по ID, но не по названию | Ранжирование и метаданные | Ваше название и описание |
| Канал трудно найти по названию | Распространенное или новое название канала | Поиск по ID канала |
1. Дайте видео время
По данным Справки YouTube, может пройти несколько дней, прежде чем новое или измененное видео отразится в результатах поиска YouTube. То же касается смены названия или описания. Если видео всего день-два, скорее всего, поиск просто еще не успел его учесть. Подождите несколько дней, прежде чем что-то менять, потому что правки в этот период мешают понять, что именно помогло.
2. Поищите ID видео
Самая быстрая проверка, и первая, которую советует Справка YouTube, — поиск по точному ID видео. Это 11 символов после watch?v= в URL обычного видео или после /shorts/ в URL ролика Shorts.
- Видео находится по ID. Оно есть в поиске. Проблема в ранжировании по словам, которые вы пробовали, так что переходите к шагу 6.
- Видео не находится даже по ID спустя несколько дней. Что-то ограничивает само видео. Продолжайте с шагов 3–5.
3. Проверьте параметры доступа и ошибки в Творческой студии YouTube
Откройте Творческую студию YouTube, перейдите в раздел Контент и посмотрите на строку видео.
- Параметры доступа. Там должно быть указано «Открытый доступ». Видео с доступом по ссылке намеренно не показываются в поиске, видео с ограниченным доступом видите только вы, а запланированные видео еще не опубликованы.
- Ошибки и обработка. Справка YouTube советует проверить, нет ли в Творческой студии ошибок по вашим видео. Видео, которое еще обрабатывается или не смогло обработаться, ведет себя не так, как обычно.
- Ограничения. В столбце «Ограничения» видны заявки о нарушении авторских прав, возрастные и другие ограничения.
4. Проверьте возрастные ограничения и настройки аудитории
Возрастные ограничения. По данным Справки YouTube, видео с возрастными ограничениями недоступны пользователям младше 18 лет и тем, кто не вошел в аккаунт, и их нельзя смотреть на большинстве сторонних сайтов. Если проверять поиск в режиме инкогнито, такое видео может будто бы исчезнуть. Проверьте и с входом в аккаунт взрослого пользователя. Если вы считаете ограничение ошибочным, его можно обжаловать.
Для детей. По данным Справки YouTube, у видео, отмеченных как предназначенные для детей, отключается ряд функций, в том числе комментарии, колокольчик уведомлений, воспроизведение в мини-проигрывателе и сохранение в плейлисты. По данным Справки YouTube, такие видео также чаще рекомендуются рядом с другими видео для детей. Если эта настройка выбрана для вашего видео неправильно, измените ее в Творческой студии. От нее зависит, кто и где видит видео.
5. Проверьте предупреждения, удаления и блокировку по регионам
Предупреждения за нарушение Правил сообщества. По данным Справки YouTube, после первого предупреждения вы на неделю теряете возможность загружать видео, проводить трансляции и делать ряд других вещей, а второе предупреждение в течение тех же 90 дней продлевает этот срок до двух недель. О предупреждениях сообщают в Творческой студии и по электронной почте. Видео, удаленное за нарушение правил, нигде не появится, поэтому проверьте, на месте ли видео, которое вы ищете.
Авторские права. Некоторые заявки о нарушении авторских прав блокируют видео в отдельных странах или везде. Это видно в столбце «Ограничения» в Творческой студии.
Блокировка по регионам. Если видео заблокировано в некоторых странах, зрители там его не найдут. Если вы или ваш знакомый ищете из такой страны, видео будет казаться пропавшим.
6. Проверьте метаданные и ранжирование
Если видео находится по ID, но не по названию, оно есть в поиске, но ранжируется ниже других видео. По данным Справки YouTube, поиск старается показывать самые релевантные результаты, исходя из того, насколько название, описание и содержание видео соответствуют запросу и как зрители раньше взаимодействовали с результатами по этому запросу.
Это значит:
- Распространенное название конкурирует со всеми, у кого оно такое же. Если ваше название — фраза, которую используют тысячи видео, ваше может не попасть на первую страницу даже при точном запросе. Добавьте слова, характерные именно для вашего видео.
- Описание имеет значение. Опишите, что на самом деле есть в видео, простыми словами, которые люди стали бы искать.
- Теги помогают немного. По данным Справки YouTube, теги играют минимальную роль и полезны в основном тогда, когда тему часто пишут с ошибками. Не ждите, что теги исправят ранжирование.
- Новые каналы и распространенные названия ранжируются ниже. По данным Справки YouTube, канал может быть сложнее найти, если он новый, если у него распространенное название или если это название часто встречается в названиях видео. Поищите по ID канала, чтобы убедиться, что канал есть в поиске, и используйте фильтр поиска, чтобы показать только каналы.
7. Проверьте с входом в аккаунт и без
Результаты при входе в аккаунт подстраиваются под вашу историю просмотра. Вы смотрели свои видео много раз, поэтому ваши результаты меньше всех похожи на то, что видят другие. Выполните каждый поиск дважды:
- В режиме инкогнито, без входа в аккаунт.
- В обычном браузере, с входом в аккаунт.
Если видео находится с входом в аккаунт, но не без него, сначала проверьте возрастные ограничения, а потом ранжирование. Если оно находится без входа, но не у вас, вероятная причина — ваша собственная история, и исправлять ничего не нужно.
Как поможет инструмент «Проверка теневого бана»
Инструмент «Проверка теневого бана» выполняет поиски без входа в аккаунт за вас и записывает результаты. YouTube не публикует никакого статуса «теневого бана», поэтому инструмент показывает, что на самом деле выдал поиск, а это помогает подтвердить или исключить причины.
- Для видео мы ищем на YouTube его точное название, а затем название вместе с названием канала.
- Для канала мы ищем его название, @псевдоним и название последнего длинного видео.
- Каждый поиск выполняется как посетитель без входа в аккаунт. Мы просматриваем первую страницу результатов и записываем, есть ли на ней видео или канал и на каком месте.
- Кроме того, мы читаем публичные сигналы, которые могут ограничивать охват: возрастные ограничения, доступ по ссылке, блокировку в некоторых странах, отключенные комментарии и то, загружается ли страница канала.
Итог будет одним из четырех: «Есть в поиске», «Замечена сниженная видимость», «Не найдено в поиске» или «Проверить нельзя». Каждый запрос и каждая позиция указаны, чтобы вы могли повторить поиск сами.
Ограничения:
- Поиск выполняется из одной страны (она указана в результате) и в один момент времени. В других странах и у вошедших в аккаунт зрителей результаты могут быть другими.
- Закрытую информацию, например предупреждения, заявки или ошибки обработки, мы не видим. Шаги 3 и 5 по-прежнему проверяете вы в Творческой студии.
- Для видео, опубликованных меньше суток назад, а также для видео с доступом по ссылке или ограниченным доступом результат будет «Проверить нельзя». Учитывая, что самому YouTube нужно несколько дней, результат «Не найдено в поиске» для видео возрастом два-три дня стоит перепроверить позже.
Что стоит помнить
- После публикации или правки подождите несколько дней, прежде чем искать проблему.
- Поиск по ID видео показывает, в чем проблема: в индексации или в ранжировании.
- Проверяйте с входом в аккаунт и без. Возрастные ограничения и ваша собственная история могут исказить любую из этих проверок.
- Слишком общее название — самая частая исправимая причина плохого ранжирования.