Você publica um vídeo, digita o título no YouTube e ele não está lá. Antes de concluir que há algo errado com o seu canal, passe pelas causas em ordem. A maioria dá para conferir em poucos minutos, e as primeiras explicam quase todos os casos. Este checklist vai da causa mais comum para a menos comum e diz onde conferir cada uma.
A versão rápida
| O que você percebe | Causa provável | Onde conferir |
|---|---|---|
| O vídeo tem menos de alguns dias | Ainda não foi indexado | Espere e pesquise de novo |
| Não aparece nem pelo ID do vídeo | Visibilidade, erro ou remoção | YouTube Studio, Conteúdo |
| Some só quando você está sem login | Restrição de idade | Studio, coluna Restrições |
| Some só em alguns países | Bloqueio por região | Studio, ou os dados públicos do vídeo |
| Aparece pelo ID, não pelo título | Classificação e metadados | Seu título e sua descrição |
| O canal é difícil de achar pelo nome | Nome comum ou canal novo | Pesquise pelo ID do canal |
1. Dê tempo
Segundo a Central de Ajuda do YouTube, pode levar alguns dias para um vídeo novo ou atualizado aparecer nos resultados da pesquisa do YouTube. O mesmo vale depois de mudar um título ou uma descrição. Se o vídeo tem só um ou dois dias, a resposta mais provável é que a pesquisa ainda não o alcançou. Espere alguns dias antes de mudar qualquer coisa, porque mexer nesse período torna mais difícil saber o que ajudou.
2. Pesquise o ID do vídeo
O teste mais rápido, e o primeiro que a Central de Ajuda do YouTube recomenda, é pesquisar o ID exato do vídeo. São os 11 caracteres depois de watch?v= no URL de um vídeo comum, ou depois de /shorts/ no URL de um Short.
- Aparece pelo ID. O vídeo está na pesquisa. O problema é a classificação para as palavras que você tentou, então pule para o passo 6.
- Não aparece nem pelo ID, depois de alguns dias. Algo está limitando o próprio vídeo. Siga os passos 3 a 5.
3. Confira visibilidade e erros no YouTube Studio
Abra o YouTube Studio, vá em Conteúdo e olhe a linha do vídeo.
- Visibilidade. Deve estar como Público. Vídeos não listados ficam fora da pesquisa de propósito, vídeos privados só aparecem para você e vídeos programados ainda não estão públicos.
- Erros e processamento. A Central de Ajuda do YouTube sugere conferir no Studio se há erros nos seus vídeos. Um vídeo que ainda está sendo processado ou que falhou no processamento não se comporta normalmente.
- Restrições. A coluna Restrições mostra reivindicações de direitos autorais, restrição de idade e outros limites.
4. Confira a restrição de idade e a configuração de público
Restrição de idade. Segundo a Central de Ajuda do YouTube, vídeos com restrição de idade não podem ser vistos por menores de 18 anos nem por quem está sem login, e não podem ser assistidos na maioria dos sites de terceiros. Se você testa a pesquisa numa janela anônima, um vídeo com restrição de idade pode parecer sumido. Teste também com login numa conta de adulto. Se você acha que a restrição foi um erro, pode contestar.
Conteúdo para crianças. Segundo a Central de Ajuda do YouTube, vídeos marcados como conteúdo para crianças perdem vários recursos, entre eles os comentários, o sino de notificações, a reprodução no miniplayer e a opção de salvar em playlists. A Central de Ajuda do YouTube também diz que esses vídeos têm mais chance de ser recomendados junto de outros vídeos infantis. Se a configuração estiver errada para o seu vídeo, mude no Studio. Ela afeta quem vê o vídeo e onde.
5. Confira advertências, remoções e bloqueios por região
Advertências das Diretrizes da Comunidade. Segundo a Central de Ajuda do YouTube, a primeira advertência impede você de enviar vídeos, fazer transmissões ao vivo e algumas outras coisas por uma semana, e uma segunda advertência nos mesmos 90 dias estende isso para duas semanas. As advertências vêm com um aviso no Studio e por e-mail. Um vídeo removido por violar as diretrizes não aparece em lugar nenhum, então confira se o vídeo que você procura ainda está lá.
Direitos autorais. Algumas reivindicações de direitos autorais bloqueiam o vídeo em certos países ou no mundo todo. A coluna Restrições no Studio mostra isso.
Bloqueios por região. Se o vídeo está bloqueado em alguns países, os espectadores de lá não vão encontrá-lo. Se você ou um amigo pesquisam de um desses países, ele vai parecer sumido.
6. Confira os metadados e a classificação
Se o vídeo aparece pelo ID mas não pelo título, ele está na pesquisa, só que classificado abaixo de outros vídeos. Segundo a Central de Ajuda do YouTube, a pesquisa tenta mostrar os resultados mais relevantes, com base em quanto o título, a descrição e o conteúdo do vídeo combinam com a pesquisa e em como os espectadores reagiram aos resultados dessa pesquisa no passado.
Isso significa que:
- Um título comum disputa com todos os que usam o mesmo título. Se o seu título é uma frase que milhares de vídeos usam, o seu pode não chegar à primeira página nem numa pesquisa exata. Acrescente palavras específicas do seu vídeo.
- A descrição conta. Descreva o que de fato está no vídeo, com palavras simples que as pessoas pesquisariam.
- As tags ajudam um pouco. A Central de Ajuda do YouTube diz que as tags têm um papel mínimo e são úteis principalmente quando o assunto costuma ser escrito errado. Não espere que as tags resolvam a classificação.
- Canais novos e nomes comuns ficam mais abaixo. A Central de Ajuda do YouTube diz que um canal pode ser mais difícil de encontrar se for novo, se o nome for comum ou se o nome aparecer muito em títulos de vídeos. Pesquise pelo ID do canal para confirmar que ele está lá e use o filtro da pesquisa para mostrar só canais.
7. Teste sem login e com login
Os resultados com login são moldados pelo seu histórico de exibição. Você assistiu aos seus próprios vídeos muitas vezes, então os seus resultados são os menos representativos de todos. Faça cada pesquisa duas vezes:
- Numa janela anônima, sem login.
- No seu navegador normal, com login.
Se o vídeo aparece com login mas não sem login, confira primeiro a restrição de idade e depois a classificação. Se aparece sem login mas não para você, o motivo provável é o seu próprio histórico, e não há nada para corrigir.
Como o Detector de shadowban ajuda
O Detector de shadowban faz as pesquisas sem login por você e registra os resultados. O YouTube não divulga nenhum status de "shadowban", então a ferramenta mostra o que a pesquisa de fato retornou, e isso permite confirmar ou descartar causas.
- Para um vídeo, pesquisamos no YouTube o título exato e depois o título com o nome do canal.
- Para um canal, pesquisamos o nome, o @identificador e o título do vídeo longo mais recente.
- Todas as pesquisas são feitas como um visitante sem login. Percorremos a primeira página de resultados e registramos se o vídeo ou o canal aparece e em que posição.
- Também lemos sinais públicos que podem limitar o alcance: restrição de idade, status não listado, bloqueio em alguns países, comentários desativados e se a página do canal carrega.
O resultado é um destes quatro: Aparece na pesquisa, Visibilidade menor observada, Não encontrado na pesquisa ou Não é possível verificar. Todas as pesquisas e posições aparecem na lista, para você repetir por conta própria.
Os limites:
- As pesquisas saem de um país, o que aparece no resultado, e num momento específico. Outros países e espectadores com login podem ver resultados diferentes.
- Não enxergamos informações privadas, como advertências, reivindicações ou erros de processamento. Os passos 3 e 5 continuam sendo com você, no Studio.
- Vídeos publicados há menos de um dia, e vídeos não listados ou privados, voltam como "Não é possível verificar". Como o próprio YouTube fala em alguns dias, vale verificar de novo depois um "Não encontrado na pesquisa" num vídeo de dois ou três dias.
Vale lembrar
- Espere alguns dias depois de publicar ou editar antes de procurar o problema.
- Pesquisar o ID do vídeo mostra se o problema é indexação ou classificação.
- Teste sem login e com login. A restrição de idade e o seu próprio histórico podem enganar qualquer um dos dois testes.
- Um título genérico é a causa corrigível mais comum de classificação ruim.