Vous publiez une vidéo, vous tapez son titre dans YouTube, et elle n’y est pas. Avant de penser que votre chaîne a un problème, passez les causes en revue dans l’ordre. La plupart se vérifient en quelques minutes, et les premières expliquent la majorité des cas. Cette liste va de la cause la plus fréquente à la plus rare, et indique où vérifier chacune.
La version rapide
| Ce que vous constatez | Cause probable | Où vérifier |
|---|---|---|
| La vidéo a moins de quelques jours | Pas encore indexée | Attendez, puis cherchez à nouveau |
| Introuvable même par son ID | Visibilité, erreur ou suppression | YouTube Studio, Contenu |
| Absente seulement sans être connecté | Limite d’âge | Studio, colonne Restrictions |
| Absente seulement dans certains pays | Blocage régional | Studio, ou les données publiques de la vidéo |
| Trouvée par son ID, pas par son titre | Classement et métadonnées | Votre titre et votre description |
| Chaîne difficile à trouver par son nom | Nom de chaîne courant ou récent | Recherche par ID de chaîne |
1. Laissez-lui du temps
D’après l’aide YouTube, il peut falloir quelques jours pour qu’une vidéo nouvelle ou modifiée apparaisse dans les résultats de recherche YouTube. C’est aussi vrai après un changement de titre ou de description. Si votre vidéo n’a qu’un ou deux jours, la réponse la plus probable est que la recherche n’a pas encore suivi. Attendez quelques jours avant de modifier quoi que ce soit, car des changements pendant cette période rendent plus difficile de savoir ce qui a aidé.
2. Cherchez l’ID de la vidéo
Le test le plus rapide, et le premier que recommande l’aide YouTube, consiste à rechercher l’ID exact de la vidéo. Ce sont les 11 caractères qui suivent watch?v= dans l’URL d’une vidéo classique, ou /shorts/ dans l’URL d’un Short.
- Elle apparaît pour son ID. La vidéo est dans la recherche. Le problème vient de son classement sur les mots que vous avez essayés : passez à l’étape 6.
- Elle n’apparaît même pas pour son ID, au bout de quelques jours. Quelque chose limite la vidéo elle-même. Continuez avec les étapes 3 à 5.
3. Vérifiez la visibilité et les erreurs dans YouTube Studio
Ouvrez YouTube Studio, allez dans Contenu et regardez la ligne de la vidéo.
- Visibilité. Elle doit indiquer Publique. Les vidéos non répertoriées sont volontairement exclues de la recherche, les vidéos privées ne sont visibles que par vous, et les vidéos programmées ne sont pas encore publiques.
- Erreurs et traitement. L’aide YouTube conseille de vérifier dans Studio si vos vidéos présentent des erreurs. Une vidéo encore en cours de traitement, ou dont le traitement a échoué, ne se comporte pas normalement.
- Restrictions. La colonne Restrictions affiche les revendications de droits d’auteur, les limites d’âge et les autres restrictions.
4. Vérifiez la limite d’âge et le paramètre d’audience
Limite d’âge. D’après l’aide YouTube, les vidéos soumises à une limite d’âge ne sont pas visibles par les utilisateurs de moins de 18 ans ni par ceux qui ne sont pas connectés, et ne peuvent pas être regardées sur la plupart des sites tiers. Si vous testez la recherche dans une fenêtre de navigation privée, une vidéo soumise à une limite d’âge peut sembler disparaître. Testez aussi en étant connecté avec un compte adulte. Si vous pensez que la limite d’âge est une erreur, vous pouvez faire appel.
Conçue pour les enfants. D’après l’aide YouTube, les vidéos définies comme conçues pour les enfants perdent plusieurs fonctionnalités, dont les commentaires, la cloche de notification, la lecture dans le mini-lecteur et l’enregistrement dans des playlists. L’aide YouTube indique aussi que ces vidéos ont plus de chances d’être recommandées à côté d’autres vidéos pour enfants. Si le paramètre ne convient pas à votre vidéo, modifiez-le dans Studio. Il influe sur qui voit la vidéo, et où.
5. Vérifiez les avertissements, les suppressions et les blocages régionaux
Avertissements pour non-respect du Règlement de la communauté. D’après l’aide YouTube, un premier avertissement vous empêche pendant une semaine de mettre en ligne, de passer en direct et de faire plusieurs autres choses, et un deuxième avertissement dans la même période de 90 jours porte cette durée à deux semaines. Les avertissements s’accompagnent d’une notification dans Studio et par e-mail. Une vidéo supprimée pour non-respect du règlement n’apparaît nulle part : vérifiez donc que la vidéo que vous cherchez est toujours en ligne.
Droits d’auteur. Certaines revendications de droits d’auteur bloquent une vidéo dans certains pays ou partout. La colonne Restrictions de Studio l’indique.
Blocages régionaux. Si la vidéo est bloquée dans certains pays, les spectateurs de ces pays ne la trouveront pas. Si vous ou un ami cherchez depuis l’un de ces pays, elle semblera absente.
6. Vérifiez vos métadonnées et votre classement
Si la vidéo apparaît pour son ID mais pas pour son titre, elle est dans la recherche, mais classée sous d’autres vidéos. D’après l’aide YouTube, la recherche essaie d’afficher les résultats les plus pertinents, selon la correspondance entre le titre, la description et le contenu de la vidéo d’une part et la recherche d’autre part, et selon la façon dont les spectateurs ont réagi par le passé aux résultats de cette recherche.
Cela signifie que :
- Un titre courant est en concurrence avec tous ceux qui le partagent. Si votre titre est une expression qu’utilisent des milliers de vidéos, la vôtre peut ne pas figurer en première page, même pour une recherche exacte. Ajoutez des mots propres à votre vidéo.
- La description compte. Décrivez ce que contient vraiment la vidéo, avec les mots simples que les gens chercheraient.
- Les tags aident un peu. D’après l’aide YouTube, les tags jouent un rôle minime et servent surtout quand votre sujet est souvent mal orthographié. N’attendez pas des tags qu’ils règlent un problème de classement.
- Les nouvelles chaînes et les noms courants sont moins bien classés. D’après l’aide YouTube, une chaîne peut être plus difficile à trouver si elle est récente, si son nom est courant ou s’il apparaît souvent dans des titres de vidéos. Cherchez par ID de chaîne pour confirmer qu’elle est bien là, et utilisez le filtre de recherche pour n’afficher que les chaînes.
7. Testez sans être connecté, puis connecté
Les résultats en étant connecté dépendent de votre historique de visionnage. Vous avez regardé vos propres vidéos de nombreuses fois : vos résultats sont donc les moins représentatifs de tous. Lancez chaque recherche deux fois :
- Dans une fenêtre de navigation privée, sans être connecté.
- Dans votre navigateur habituel, en étant connecté.
Si la vidéo apparaît en étant connecté mais pas sans connexion, vérifiez d’abord la limite d’âge, puis le classement. Si elle apparaît sans connexion mais pas pour vous, votre propre historique est la raison probable, et il n’y a rien à corriger.
Ce que permet notre Détecteur de shadowban
Le Détecteur de shadowban lance pour vous les recherches sans connexion et enregistre les résultats. YouTube ne publie aucun statut de « shadowban » : l’outil montre donc ce que la recherche a réellement renvoyé, ce qui vous permet de confirmer ou d’écarter des causes.
- Pour une vidéo, nous cherchons sur YouTube son titre exact, puis le titre avec le nom de la chaîne.
- Pour une chaîne, nous cherchons son nom, son @identifiant et le titre de sa vidéo longue la plus récente.
- Chaque recherche est faite comme un visiteur non connecté. Nous parcourons la première page de résultats et notons si la vidéo ou la chaîne apparaît, et à quelle position.
- Nous lisons aussi les signaux publics qui peuvent limiter la portée : limite d’âge, statut non répertorié, blocages dans certains pays, commentaires désactivés et chargement ou non de la page de la chaîne.
Le verdict est l’un des quatre suivants : « Apparaît dans la recherche », « Visibilité réduite observée », « Introuvable dans la recherche » ou « Vérification impossible ». Chaque requête et chaque position sont listées, pour que vous puissiez refaire les recherches vous-même.
Les limites :
- Les recherches sont faites depuis un seul pays, celui indiqué dans le résultat, à un instant donné. Dans d’autres pays, ou une fois connectés, les spectateurs peuvent voir d’autres résultats.
- Nous n’avons pas accès aux informations privées, comme les avertissements, les revendications ou les erreurs de traitement. Les étapes 3 et 5 restent à vérifier vous-même dans Studio.
- Les vidéos publiées il y a moins d’un jour, ainsi que les vidéos non répertoriées ou privées, ressortent en « Vérification impossible ». Comme YouTube annonce lui-même un délai de quelques jours, un « Introuvable » pour une vidéo de deux ou trois jours mérite d’être revérifié plus tard.
À garder en tête
- Attendez quelques jours après une publication ou une modification avant de chercher un problème.
- Chercher l’ID de la vidéo vous dit si le problème vient de l’indexation ou du classement.
- Testez sans être connecté et en étant connecté. La limite d’âge et votre propre historique peuvent fausser l’un ou l’autre test.
- Un titre générique est la cause de mauvais classement la plus fréquente qu’on puisse corriger.